Conseiller clientèle (h/f) - Roubaix

Ce que vous allez faire

• Répondre aux demandes et réclamations téléphoniques en utilisant des scripts et procédures standards
• Informer et conseiller les clients par téléphone ou par email
• Rassembler les informations, rechercher et résoudre les demandes clients
• Présenter les options appropriées de façon efficace
• Informer les clients sur les services disponibles et passer en revue les besoins de la clientèle
• L'objectif est d'augmenter la satisfaction client en contruisant une relation durable avec le client.

Ce qu'on vous propose

• CDI 35h/semaine
• Salaire: 1530.15€ brut / mois + Prime mensuelle si objectifs atteints
• Equipe dynamique
• Formation sur les produits et outils
• Tickets restaurant
• Transports publics remboursés à hauteur de 50%
• Situé à 150 mètres d'une station de tramway et à 3 minutes d'une station de métro

Postuler

Etes-vous le candidat parfait? Cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" et nous vous contacterons dès que possible.

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Roubaix

Heures de travail par semaine

32 - 35

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Échelle de salaire

1.530€ Par mois

Responsable de

Appels entrants et sortants, Informer, Conseiller, Résoudre les demandes des clients

Secteur

Service client / Centre d'appel, Promotion / Prospection / Force de vente

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français