Alternance chargé de clientèle - vaulx-milieu (f/h)

Description du poste

Alternance Chargé de clientèle - Vaulx-Milieu (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société référente dans le domaine de la literie, un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilMaîtrise du Pack Office
Orthographe et syntaxe soignées : capacité à vous exprimer clairement, à l’écrit comme à l’oral
Une première expérience sur un outil de gestion de tickets (comme Zendesk) serait un plus
Connaissance de Sage : un atout mais pas indispensable
Esprit d'équipe, gestion du stress et des priorités
Aisance relationnelle, réactivité
Vous aimez résoudre les problèmes
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Horaires du lundi au vendredi, avec un week-end qui commence dès 13h !
Tickets restaurant
Salle de sport avec un coach présent deux fois par semaine
Ostéo, massage, réflexologie plantaire une fois par mois avec un(e) professionnel(le)MissionsAccueil téléphonique des clients et des fournisseurs
Analyse et traitement des demandes clients reçues par mail ou téléphone
Gestion des avis de souffrance (colis en attente ou en échec de livraison)
Ouverture d’enquêtes transporteur et demande de certificats de non-détention, dans le cadre du suivi des litiges liés aux expéditions Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Vaulx-Milieu

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français