Alternance incident manager assistant h/f - lyon (f/h)

Description du poste

Alternance Incident Manager Assistant H/F - Lyon (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans le streaming à Lyon, un Incident Manager Assistant H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ProfilIssu(e) d’une formation Bac +2/3 en informatique, avec une spécialisation en qualité logicielle ou équivalent, et attiré(e) par l’univers du streaming.
Curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), et capable de s’adapter facilement à un environnement en mouvement.
Doté(e) d’un bon sens de la communication, capable d’échanger avec précision et pédagogie, quels que soient les interlocuteurs.
À l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral (niveau B2 minimum).
Des connaissances en systèmes et réseaux seraient un véritable atout.
Esprit d’équipe, sens de l’analyse et goût pour la résolution de problèmes.
Enthousiasme, esprit d’initiative et envie de contribuer à l’amélioration continue.
Curiosité naturelle et appétence pour l’exploration de nouvelles pistes.
Facilité d’adaptation dans un contexte évolutif.
Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre âge.
Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.MissionsGestion du suivi et de la résolution des incidents mineurs, depuis leur identification jusqu’à la mise en œuvre de solutions durables, en collaboration avec les équipes techniques.
Contribution à l’amélioration continue des processus d’Incident Management, en proposant des optimisations sur la documentation et les outils utilisés.
Suivi des KPI liés aux incidents et participation à la rédaction de reportings clairs et réguliers. Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Lyon

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français