Technicien en maintenance informatique - (h/f) - en alternance à Massy

Description du poste

Technicien en maintenance informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance en alternance :Dans le cadre des mouvements de magasins (reprises, créations, transferts et agrandissements), coordonner, installer et suivre les phases de mise en œuvre des systèmes d’informations.Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le contexte de la formation continue.Installer le matériel informatique en magasin (les caisses, les postes informatiques etc.)Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnellesParticiper à l’analyse et à la résolution de problèmes complexesMaintenir une relation étroite et permanente avec les services hotlines externesDans le cadre d’une évolution technique, élaborer un plan d’actions magasin, l’expliquer, le transmettre aux Conseillers de franchise et s’assurer de son relais dans le réseauS’assurer de la correcte application des évolutions techniques apportéesParticiper aux sessions de formation prévues dans le plan de formation : pour les franchisés, les futurs franchisés et leurs salariés Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride.Rythme d’alternance et présence en entrepriseDu lundi au vendrediPériodes de travail de 8 heuresRepos le week-endTravail en journéeEn entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par moisEn formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisAttention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Profil recherché :Savoir faire preuve de pédagogie et de prise de reculAvoir le sens de la relation client et une bonne capacité analytiqueSavoir expliquer et convaincreUne expérience dans le domaine de l’informatique est un plusDisposer d’une forte sensibilité aux nouvelles technologiesMerci de votre attention.Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.À propos de nousChez OpenClassrooms, nous pensons que tout le monde peut tout apprendre et que tout le monde a quelque chose à partager.Notre mission est de rendre l'éducation accessible : à tous. Partout. Nous contribuons à cette mission depuis 20 ans et continuons de nous efforcer d’atteindre cet objectif. Mathieu Nebra fonde OpenClassrooms à l'âge de 13 ans et est bientôt rejoint par Pierre Dubuc.Nous avons tous de nombreuses responsabilités, développant plus de 50 parcours de formation menant à un diplôme reconnu par l'État français, et avons créé une communauté de plus de 3 millions de membres.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Massy

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français