Alternance conseiller clientèle septembre 2025 - castres (f/h)

Description du poste

Alternance Conseiller clientèle septembre 2025 - Castres (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le servie aux entreprises, un Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilProfessionnalisme
Ecoute
Autonomie
Rigueur
Réactivité
Travail en équipe
Savoir gérer son stress
Enthousiasme et dynamismeMissionsPartager et informer en interne et en externe
Assister et participer aux briefs
Réactualiser la bibliothèque de connaissances (FAQ, procédures, informations…), sur son périmètre
Accompagner les nouveaux conseillers dans leurs pratiques de traitement des demandes, en fonction de son périmètre
Réaliser des points ponctuels et spécifiques avec les clients
Assister aux formations interne et client
Atteindre les objectifs fixés et les axes de progrès définis
Gérer les demandes entrantes et sortantes
Contacter les prospects par téléphone ou visio, selon les priorités fixées par son manager
Qualifier les prospects (nom, adresse mail, tél, etc.)
Identifier le besoin du client
Présenter les produits et/ou services selon l’argumentaire défini
Connaitre les réponses aux objections
Apporter la meilleure réponse au consommateur
Saisir le contenu de l’entretien sur les logiciels et en programmant si besoin un suivi
Réaliser la mise sous pli et l’affranchissement
Reformuler, en concluant l’entretien par une prise de RDV et/ou une vente, sinon en enregistrant le motif de refus Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Castres

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français