Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.
Contexte et objectif du poste :
Au sein du département Gestion et Relations Clients Retraite Collective, vous serez rattaché(e) à la référente Suivi Suspens et Cotisations de l'équipe Accompagnement et Opérations Client Entreprise. Cette équipe a pour mission :
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Au sein de l’équipe, vous pourrez vous familiariser avec les différents aspects et enjeux du métier.
• Dans un 1er temps, vous pourrez vous initier à l’activité « Retraite Collective » et découvrir les outils (ALTO et CRM) afin de vous familiariser avec les besoins de l’équipe et appréhender les différentes opérations réalisées quotidiennement ;
• Vous participerez progressivement aux différentes missions confiées à l’équipe. Nous assurons le suivi client tout au long de la vie du contrat ainsi que les opérations déléguées à un partenaire.
• Vous aurez également de nombreux échanges avec différents services (finances, comptabilité, MOA) et les équipe d’AMUNDI ESR.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Compétences recherchées :
-Interagir facilement avec les autres
-Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
-Travailler en équipe
Maitrise du Pack Office (Bonne connaissance d'Excel)
Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine des assurances.
26-04-2025
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