Alternance – Client Relationship Manager H/F (Basé à Paris)

Description du poste

CPR AM est une société spécialisée en gestion, agréée AMF, filiale autonome à 100% d'AMUNDI ASSET MANAGEMENT. CPR AM se consacre exclusivement au métier de la gestion pour compte de tiers (institutionnels, entreprises, assurances, banques privées, gérants de fonds et professionnels du patrimoine). CPR AM couvre les principales classes d'actifs (actions, convertibles, diversifiés, taux et crédit). CPR AM en chiffres fin septembre 2018 •Plus de 49 milliards € d'actifs gérés •Plus de 100 collaborateurs dont plus d'un tiers dédié à la gestion En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Description du service :

CPR AM en chiffres :

• +30 ans d’expérience ;
• + de 50 milliards € d'actifs sous gestion ;
• + de 100 collaborateurs.

La direction commerciale de CPR AM comprend 4 pôles :

• Institutionnels & Entreprises ;
• Distribution ; 
• International ;
• Client Relationship Management.

 Au sein de la Direction Commerciale, vous rejoindrez l’équipe Client Relationship Management constituée de 7 personnes, dont le rôle est d’accompagner les Clients dans le cadre de leurs investissements en fonds CPR.

Vous intégrerez un environnement dynamique, avec une forte transversalité. Vous serez en contact régulier avec les différents départements CPR (Vente, Gestion, Marketing Produit, JUR, CPL, etc.) afin de répondre aux besoins d’un large éventail de Clients (Institutions, Corporates, Distributeurs, CGP) sur les périmètres français et internationaux.

Missions :

En tant que Client Relationship Manager, vous participerez aux missions suivantes :

§  Support Vente :

• Développer des relations étroites avec les partenaires Vente CPR ;
• Être le point d'entrée pour toutes les demandes émanant des Clients CPR et les traiter en collaboration avec le partenaire Vente concerné ;
• Assurer une bonne priorisation et le respect des deadlines Clients.

§  Fonds dédiés & Mandats :

• En collaboration avec les partenaires Vente et l’équipe PMO, assurer la coordination interne des opérations sur fonds dédiés (lancements, modifications/restructurations, clôtures) entre les différentes équipes impliquées (Gestion, ESG, Juridique, Middle, etc.).

§  Passif :

• Administration de l’outil de suivi du passif des fonds et des opérations clients ;
•  Suivi quotidien de la collecte.

§  Legal & Rétrocessions :

• Participation à la mise en place et la revue de conventions juridiques (placement, délégation de gestion).

§  Compliance :

• Participation à la mise en place et la revue de dossiers KYC sur les clients exclusifs CPR (contrôle de 1er niveau) ;
• Gestion des réclamations clients en collaboration avec la conformité.

§  Epargne Salariale

• Mise en en place, tenue et suivi (rédaction de PV) des conseils de Surveillance des FCPE dédiés.

Apport de l’alternance :

Vous intégrez une entreprise filiale à taille humaine qui vous donnera une vision globale des enjeux liés à la relation commerciale, d’autant plus que vous interviendrez sur l’ensemble des segments Institutionnels et Distributions. En outre les missions vous sensibiliseront aux dimensions propres aux critères ESG (Environnement, Sociétaux, Gouvernance) qui sont au cœur de notre business model.

• Autonome ;

• Rigoureux(se) ;

• Sens de l’initiative et de l'analyse seront impératifs pour mener à bien vos missions ;

•  La préparation du programme CFA est un plus appréciable.

• Maîtrise du Pack Office ;

• Des connaissances en programmation sont un plus appréciable.

Formation : 

Ecole de commerce / Ingénieur / Université

Spécialisation : 

Finance

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Paris

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français