Alternance - Service clients grandes entreprises H/F (Basé à Paris) à Montreuil

Description du poste

Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux [1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Ses six plateformes de gestion internationales [2], sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 300 professionnels dans 35 pays. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui plus de 2 000 milliards d'euros d'encours [3]. Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société. [1] Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2022 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2021 [2] Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo [3] Données Amundi y compris Lyxor au 31/03/2022. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du service :

Au sein de la Direction Epargne Salariale et Retraite, l’équipe Pédagogie Financière ESR (6 personnes) conçoit, promeut et met en place les formations vendues aux entreprises clientes d’Amundi pour accompagner leurs RH, membres de conseils de surveillance des fonds de placement, comités sociaux et économiques, salariés, sur les thèmes de la gestion financière, de la retraite, de l’épargne salariale et de l’actionnariat salarié. Cette activité sans équivalent sur le marché est basée sur des techniques pédagogiques innovantes (jeux, quiz, simulateurs, serious games…) et l’ensemble des expertises « métiers » d’Amundi. L’objectif est qu'elle continue à se développer et à être la référence dans le domaine de l’éducation financière.

Missions :

Intégré(e) à l’équipe conception et promotion, et en relation directe avec les clients (Entreprises de Taille Intermédiaire et Grandes Entreprises du SBF 120), vous assurez les missions suivantes :

• Participer au développement de l’activité et contribuer à la satisfaction client ;

• Accompagner l’équipe dans la prospection, la gestion et le suivi de la relation commerciale avec les entreprises ;

• Participer à l’organisation des événements de promotion (portes Ouvertes, réunions clients) ; 

• Assurer la communication avec les clients stagiaires (gestion du site des formations à distance, des invitations, questionnaires de satisfaction et certificats de réalisation destinés aux stagiaires) ;

• Coordonner la mise en œuvre des formations vendues (contacts avec les entreprises et les intervenants, préparation des formations et du matériel, gestion des stagiaires) ;

• Contribuer à la création et l’actualisation des contenus pédagogiques, notamment sous format digital (application mobile) ;  

• Mener une veille active sur les différents thèmes dans le cadre de la certification Qualiopi ;

Le + : être formé à la pédagogie et l’animation avec la possibilité d’être formateur occasionnel.

Apport de l'alternance :

Vous apporterez à l’équipe votre regard neuf et les connaissances acquises durant vos études et stages. A l’issue de cette expérience, vous aurez une connaissance transversale des différents métiers de la gestion d’actifs, et maîtriserez la relation clients en B to B et B to C ainsi l’organisation des événements de promotion et de formation.

Soft Kills :

• Bon rédactionnel ;

• Esprit d'équipe ;

• Force de proposition ;

• Dynamisme.
                                                                                               

Hard Skills :   

• Bon relationnel ; 

• Rigueur ;

• Organisation ;

• Agilité digitale.

• Maîtrise du Pack office ;

• Prezi et Vyond.

Formation :

Ecole de commerce / Ingénieur / Université

Spécialisation :

Relations clients / Communication / Finance

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Montreuil

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français