Développeur salesforce - (h/f) - en alternance à Vitry-sur-Seine

Description du poste

Développeur Salesforce - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Développeur Salesforce en alternance :
- Plan d'animation CRM cross-canal : 50% du temps de la mission· Mise en place d'animations CRM (newsletters, SMS, PUSH) pour différentes typologies et cibles clients· Accompagnement dans les projets CRM et la participation à la mise en place de jeux, d'évènements, …· Réalisation d'actions CRM en test & learn, analyses des résultats et recommandations· Création de dashboard pour le pilotage des actions et par canal de communication
- Programme de fidélité : 50% du temps de la mission· Gestion du programme de fidélité "bibi !" : participation à l'élaboration du plan d'animation commerciale, coordination avec l'interne et agence de communication, analyse des résultats, et reporting.· Gestion du programme de fidélité collaborateurs "Encore plus bibi !" : animation commerciale, traitement des demandes/réclamations internes et externes, analyse et reporting.· Gestion de la fraude clients· Coordination des équipes internes (marketing, digital, DSI) pour garantir le bon fonctionnement du programme dans les magasins.En fonction de tes capacités et de ta force de proposition, tes missions pourront être amenées à évoluer.

Poste basé à Vitry Sur Seine (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
-
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
- En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisAttention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Profil recherché :
- Expérience en marketing et CRM : Tu as déjà utilisé une solution CRM (adobe, Insider, Hubspot, .) pour envoyer des communications à des clients BtoB ou BtoC.
- Maîtrise du français : Tu es à l'aise à l'oral et à l'écrit en français, indispensable pour interagir quotidiennement avec nos partenaires et collaborateurs internes.
- Excellentes compétences relationnelles et proactivité : Tu as un excellent relationnel et es force de proposition, ce qui est crucial pour ce poste transverse impliquant une collaboration avec de nombreux services internes.
- Être rigoureux, curieux et savoir-faire preuve d'autonomie
Merci de votre attention.À propos de nousChez OpenClassrooms, nous pensons que tout le monde peut tout apprendre et que tout le monde a quelque chose à partager.Notre mission est de rendre l'éducation accessible : à tous. Partout. Nous contribuons à cette mission depuis 20 ans et continuons de nous efforcer d’atteindre cet objectif. Mathieu Nebra fonde OpenClassrooms à l'âge de 13 ans et est bientôt rejoint par Pierre Dubuc.Nous avons tous de nombreuses responsabilités, développant plus de 50 parcours de formation menant à un diplôme reconnu par l'État français, et avons créé une communauté de plus de 3 millions de membres.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Vitry-sur-Seine

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français