Développement informatique - parcoursup - (h/f) - en alternance à Chennevières-sur-Marne

Description du poste

Développement informatique - Parcoursup - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Développement informatique
- Parcoursup
- (H/F)
- en alternance :
- Assister les clients en leur fournissant un support technique efficace sur nos produits interphoniques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Guider les clients dans l’installation, la configuration et l’utilisation des équipements.
- Assurer un suivi des demandes et mettre à jour la base de connaissances technique.
- Participer à l’amélioration continue des produits en remontant les retours d’expérience des clients.

Poste basé à Chennevières-Sur-Marne (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entrepriseDu lundi au vendrediPériodes de travail de 8 heuresRepos le week-endTravail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par moisEn formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisAttention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Profil recherché :
- Vous avez des bases en systèmes de communication, interphonie ou contrôle d’accès.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication et en relation client.
- Vous savez analyser et résoudre des problèmes techniques avec méthode et rigueur.
- Vous êtes patient(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes en simultané.

Merci de votre attention.À propos de nousChez OpenClassrooms, nous pensons que tout le monde peut tout apprendre et que tout le monde a quelque chose à partager.Notre mission est de rendre l'éducation accessible : à tous. Partout. Nous contribuons à cette mission depuis 20 ans et continuons de nous efforcer d’atteindre cet objectif. Mathieu Nebra fonde OpenClassrooms à l'âge de 13 ans et est bientôt rejoint par Pierre Dubuc.Nous avons tous de nombreuses responsabilités, développant plus de 50 parcours de formation menant à un diplôme reconnu par l'État français, et avons créé une communauté de plus de 3 millions de membres.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Chennevières-sur-Marne

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français