Alternance chargé de clientèle - vailhauquès (f/h)

Description du poste

Alternance CHARGÉ DE CLIENTÈLE - Vailhauquès (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, petite entreprise de courtage en assurances, un CHARGÉ DE CLIENTÈLE en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes dynamique et rigoureux
Vous avez un bon niveau d'expression écrite et orale
Vous avez l'esprit d'équipe et savez faire preuve d'initiative
Vous avez un sensibilité commerciale
Vous êtes obligatoirement détenteur du permis B et d'un véhicule
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsAssister les utilisateurs dans la phase d’ouverture du compte de notre application mobile
Participer aux projets d’évolution de notre application mobile
Guider le client pour résoudre les divers problèmes liés à l’utilisation du compte
Qualifier les bugs rencontrés par nos clients afin que nos équipes techniques puissent les corriger
Remonter les feedbacks et demandes de nouveaux besoins exprimées par nos utilisateurs
Traitement des demandes (Téléphone, Mail, Community ) et incidents clients
Assurer le transfert des appels aux autres services si nécessaire
Assurer des campagnes d’appels sortants
Contribuer à des sujets plus transverses (organisation, gestion des outils…) Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Vailhauquès

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français