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SERVICE CIVIQUE - Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur. à Lyon

Description du poste

En quelques mots...

Le volontaire appuie et soutient les policiers en charge de l'accueil du public. Il accompagne et oriente le public dans les commissariats afin de faciliter leurs démarches.

Votre mission de Service Civique

Objectifs


Le volontaire appuie et soutient les policiers en charge de l'accueil du public.

.Il accompagne et oriente le public dans les commissariats afin de faciliter leurs démarches.


Actions

Le volontaire appuie et soutient les policiers en charge de l'accueil du public.L'accueil des victimes est une priorité pour la police nationale.Il accompagne et oriente le public dans les commissariats afin de faciliter leurs démarches. Il pourra proposer des prises en charge particulières de personnes âgées ou en situation de handicap afin de leur éviter des temps d'attente inutiles.Il interviendra sur les supports pédagogiques et plaquettes destinés au public afin de les améliorer.Il créera des outils d'évaluation des conditions d'accueil des victimes (type questionnaire) visant à évaluer le niveau de satisfaction des usagers après leur passage en commissariat.Le volontaire sera chargé...


Le volontaire appuie et soutient les policiers en charge de l'accueil du public.

L'accueil des victimes est une priorité pour la police nationale.

Il accompagne et oriente le public dans les commissariats afin de faciliter leurs démarches. Il pourra proposer des prises en charge particulières de personnes âgées ou en situation de handicap afin de leur éviter des temps d'attente inutiles.

Il interviendra sur les supports pédagogiques et plaquettes destinés au public afin de les améliorer.

Il créera des outils d'évaluation des conditions d'accueil des victimes (type questionnaire) visant à évaluer le niveau de satisfaction des usagers après leur passage en commissariat.

Le volontaire sera chargé d'une enquête de fond sur l'accueil des usagers et victimes, afin de proposer des pistes d'amélioration applicables en local.

Dans tous les cas, le volontaire n'intervient à aucun stade de l'enquête judiciaire.



L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale de la Sécurité Publique du Rhône

Direction départementale de la sécurité publique du Rhône.

Localisation de la mission

© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors

Commissariat Police Lyon 9, Lyon 1 et Lyon 4

40 rue Marius Berliet 69008 Lyon 08

A proximité des transports

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Mon contact

Olivier CASTELAIN

Adjoint chef Partenarait Prévention

En pratique

  • 2 volontaires recherchés
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Personnes avec handicap
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Prévention, Sensibilisation

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Annonce n°M250000041 publiée le 15 octobre 2024

Date de publication

10-03-2025

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Formation requise
Lycée ou CFA
Lieu
Lyon
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

Lyon | CDD - Temps plein | Lycée ou CFA

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