SERVICE CIVIQUE - 36 VDP - Développement d’action de communication et d’expérience usagers au service des Piscines à Pau

En quelques mots...

Une réorganisation récente du service des piscines a été mise en œuvre en juin 2023. Le service a l’intention de mettre en place des initiatives destinées à améliorer l’expérience des usagers et à renforcer les aspects communication et évènementiels.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L’objectif étant de développer des initiatives, actions pour les usagers et mettre en place des outils essentiels au

bon fonctionnement de la communication au sein des piscines Paloises.

Actions

1. Enquête de satisfaction auprès des usagers :Mettre en œuvre une enquête de satisfaction auprès des usagers· Assurer la distribution des questionnaires;Organiser la restitution des résultats2. Optimisation des supports de communication : Collaborer avec le service Communication pour améliorer les supports· Rendre plus efficace la communication liée au Diplôme de natation pour les enfants· Réviser la plaquette horaire et les affichages dans les deux établissements aquatiques y compris dans l’espace bien-être3. Campagne de sensibilisation à l'hygiène pour tous les publics: Lancer une campagne de sensibilisation sur l'hygiène, ciblant divers publics tels que les usagers, les écoleset les... Voir plus

1. Enquête de satisfaction auprès des usagers :Mettre en œuvre une enquête de satisfaction auprès des usagers

· Assurer la distribution des questionnaires;Organiser la restitution des résultats

2. Optimisation des supports de communication : Collaborer avec le service Communication pour améliorer les supports

· Rendre plus efficace la communication liée au Diplôme de natation pour les enfants

· Réviser la plaquette horaire et les affichages dans les deux établissements aquatiques y compris dans l’espace bien-être

3. Campagne de sensibilisation à l'hygiène pour tous les publics: Lancer une campagne de sensibilisation sur l'hygiène, ciblant divers publics tels que les usagers, les écoles

et les associations

4. Assistance à l'organisation d'événements: Apporter un soutien à l'organisation d'événements en participant à la préparation et aux démarches nécessaires

· Gérer la communication interne et externe, y compris la création d'affiches

· Etablir une procédure d’organisation pour chaque évènement

Capacité d’initiative

Compétences relationnelles : - Adaptabilité - Capacité à travailler en équipe - Rigueur -Réceptifs aux nouvelles idées - Autonome - Volontaire

L'organisme d'accueil, informations pratiques

VILLE DE PAU

collectivité territoriale

10

Missions de l'organisme

10

Missions du réseau

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Localisation de la mission

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avenue du stade nautique pau 64000 Pau

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Mon contact

CLEMENT MONBEIGT

CONSEILLER INSERTION

En pratique

• 1 volontaire recherché
• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Animation, Valorisation

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Annonce n°M240005633 publiée le 22 février 2024