Alternance administrateur des ventes - lyon (f/h)

Description du poste

Alternance Administrateur des ventes - Lyon (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la saphranothérapie, un(e) Administrateur des Ventes H/F en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilUne première expérience en relation client ou en administration des ventes est un plus.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP, CRM).
Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités.
Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Dynamisme, proactivité et esprit d’équipe.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).MissionsGestion des commandes clients (saisie, suivi et validation des commandes).
Émission et suivi des devis et factures.
Mise à jour des bases de données client et suivi des dossiers.
Communication avec les clients pour assurer un service optimal.
Coordination avec les équipes internes (logistique, commercial, comptabilité) pour garantir le bon déroulement des opérations.
Prise en charge des réclamations clients (retards, erreurs de commande, qualité des produits).
Analyse et résolution des litiges en collaboration avec les équipes concernées.
Suivi des remboursements et avoirs.
Rédaction de courriers et emails de réponse aux clients.
Mise en place d’actions préventives pour réduire les litiges récurrents.
Participation aux tâches administratives liées à l’activité commerciale.
Contribution à l’amélioration des processus ADV.
Veille et mise à jour des procédures internes. Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Lyon

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Administration / Secrétariat

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français