Alternance Conseiller clients après-vente H/F à Marseille 05

Description du poste

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire, grand groupe automobile, recherche en Alternance un Conseiller clients après-vente pour un démarrage pour la rentrée de Septembre 2025.

Poste basé à Saint-Victoret.

Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de nos formations diplômantes du bac + 2 au bac + 5.  

Tes futures missions :
En étroite collaboration avec les conseillers clients et aussi avec les équipes "Atelier" et "Magasin", tes missions sont :

• En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
  

• Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
  

• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
  

• Établissement de tous documents internes et comptables
  

• Restitution du véhicule au client
  

• Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
  

• Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
  

• Facturation / encaissement
  

• Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
  

• Organisation et planification des interventions
  

Ton profil :

• Tu as la fibre commerciale et 
• Une réelle appétence pour la mécanique automobile
• Tu es impliqué(e) et communicant(e), 
• Tu souhaites t'investir dans une équipe professionnelle et appliquer tes connaissances théoriques sur le terrain.

Notre processus de recrutement :

• Tu postules à l’offre
  
• Nous revenons vers toi afin d’effectuer un entretien de présélection
  
• Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
  
• Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
  
• Et nous t’accompagnons tout au long du processus de recrutement

La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d’étude.

Type de poste : Alternance

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Marseille 05

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français