Alternance chargé de service client à l'international - - paris (f/h)

Description du poste

Alternance Chargé de service client à l'international - - Paris (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une société spécialisée dans le service Haut de gamme à bord des trains entre Paris et Milan, son Chargé de client à l'international (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez une première expérience en vente et/ ou en restauration et avez une appétence pour la relation clientèle.
Vous avez un casier judiciaire vierge et pour les ressortissants hors , vous avez l’autorisation de voyager en Italie.
Bonne présentation,
Expression parfaite en français et savoir compter/écrire,
Possibilité de s’exprimer en anglais (possible Allemand),
Maitrise des outils informatiques d’encaissement.
Soft Skills :
Personnes avec un niveau minimum d’autonomie (prise d’initiative minimum lors de déplacements à l’étranger et/ou dans des transports),
Appétence pour le service et le contact client,
Savoir gérer ses émotions et aborder les objections avec du recul,
Appétence pour les déplacements (possibilité de nuités sur place en Italie de manière ponctuelle).MissionsConseil clients en français, anglais, italien
Prospection dans les voitures (présentation de l'argumentaire de vente, des produits)
Vente et encaissement
Remontée les anomalies
Taches administratives (pièces comptables, rapport de voyage)
Veiller à la bonne tenue et propretés des espaces communs
Contrôler la partie quantitative et qualitative des marchandises (gestion des stocks)
Assurer le service "à la place" des commandes effectuées en ligne par les voyageurs
Proposer les produits et service à la classe business
Relation clientèle physique Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Paris

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français