OpenClassrooms recherche un/une Data analyst - (h/f) - en alternance à Ronchin.
Data Analyst - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Data Analyst
- (H/F)
- En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.
Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant que Data Analyst
- (H/F)
- En alternance en alternance :
- Obtenir une connaissance approfondie des variables internes et externes qui ont un impact sur le parcours client
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes afin d’obtenir les informations nécessaires à la compréhension et collecte des données
- Mettre en place un suivi des indicateurs de performance de notre expérience client via la mise en place d’un dashboard
- Réaliser des analyses permettant de poser le bon diagnostic sur les points de rupture de notre expérience client sur l’ensemble de nos marques et de nos marchés
- Veiller à la qualité, la pertinence et l’alignement des données du parcours clients entre les différentes équipes
- Réaliser des analyses sur la satisfaction de nos clients (NPS, CSAT, CES…)
Poste basé à Ronchin, Hauts-de-France. Travail en hybride.
Rythme d’alternance et présence en entrepriseDu lundi au vendrediPériodes de travail de 8 heuresRepos le week-endTravail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par moisEn formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisAttention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Profil recherché :
- Être étudiant(e) en BAC+4/5 en Ecole de commerce, Université ou école d’ingénieur, en formation Data Analyse et à la recherche d'une alternance à partir de Septembre 2025.
- Être à l'aise dans un environnement international et pouvoir communiquer aisément en anglais et en français. (B2 minimum)
- Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques complexes, TCD, macros) et du reporting (PowerBI, Looker Studio).
- Maîtrise de l'extraction et de l'analyse de données au moyen de requêtes SQL dans des bases de données relationnelles.
- Bonne maîtrise des outils informatiques tels que la suite Office et/ou la suite Google.
- Aisance relationnelle, capacité de communication et excellent sens de l'analyse au service du business.
- Autonomie et capacité à gérer des projets collaboratifs.
- Aptitude à travailler en équipe.
Merci de votre attention.À propos de nousChez OpenClassrooms, nous pensons que tout le monde peut tout apprendre et que tout le monde a quelque chose à partager.Notre mission est de rendre l'éducation accessible : à tous. Partout. Nous contribuons à cette mission depuis 20 ans et continuons de nous efforcer d’atteindre cet objectif. Mathieu Nebra fonde OpenClassrooms à l'âge de 13 ans et est bientôt rejoint par Pierre Dubuc.Nous avons tous de nombreuses responsabilités, développant plus de 50 parcours de formation menant à un diplôme reconnu par l'État français, et avons créé une communauté de plus de 3 millions de membres.
18-02-2025
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