Alternance - Conseiller Client Après-Vente H/F à Marseille

Description du poste

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire, spécialisé dans les secteurs de l' automobile et de la moto, recherche un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente pour un démarrage dès que possible.

Poste basé à Marseille (13)

Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de nos formations diplômantes du bac + 2 au bac + 5.  

Tes futures missions :

• Accueillir le client à l'après-vente
• Découvrir son besoin
• Assurer une parfaite traçabilité des informations dans le CRM
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

Ces missions ne sont pas restrictives et seront de plus en plus stratégiques , au gré de votre évolution dans l'entreprise et de l'énergie que vous déploierez dans le succès des tâches confiées par votre tuteur.

Vous deviendrez rapidement un appui incontournable de l'équipe après-vente que vous aurez intégrée et saurez faire preuve de réactivité et de professionnalisme à l'égard de vos clients et de votre hiérarchie

Ton profil :

Titulaire au minimum d'un BAC, vous vous orientez vers (ou poursuivez) des études de commerce / relation clients en alternance.

Vous avez impérativement une très forte motivation à travailler dans le secteur de l'automobile et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Vous avez un vrai sens de la satisfaction clients, une aisance relationnelle, une conscience professionnelle, une extrême rigueur ainsi qu'un sens aigu du travail en équipe.

Votre humilité et votre implication seront particulièrement appréciées.

Le poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage à Marseille 7ème et pour une durée de 12 à 24 mois à raison d'au moins 3 jours / semaine en entreprise.

Perspective de CDI à l'issue du contrat d'apprentissage si le souhait de poursuivre ensemble l'aventure se confirme.

Notre processus de recrutement :

• Tu postules à l’offre
  
• Nous revenons vers toi afin d’effectuer un entretien de présélection
  
• Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
  
• Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
  
• Et nous t’accompagnons tout au long du processus de recrutement

La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d’étude.

Type de poste : Alternance

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Marseille

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français