Alternance technicien informatique f/h - champlan (f/h)

Description du poste

Alternance Technicien Informatique F/H - Champlan (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un(e) Technicien Informatique F/H sur Champlan en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).ProfilBonne maîtrise de l’environnement Windows (la connaissance de Mac serait un atout).
Solide maîtrise de la suite Microsoft Office.
Capacité à travailler en équipe de manière collaborative.
Autonomie et esprit d’initiative.
Organisation, méthode et rigueur dans le travail.
Excellentes qualités relationnelles.
Adaptabilité face aux différentes situations et aptitude à gérer le stress avec sérénité.
Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre âge.
Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.MissionsRépondre aux appels du Service Après-Vente dans les domaines suivants : informatique, impression, sûreté, audiovisuel et téléphonie.
Enregistrer les demandes clients dans notre outil CRM.
Gérer et résoudre les tickets de niveau 1.
Assurer le suivi des problématiques et transmettre les informations importantes à votre supérieur hiérarchique (N+1).
Rédiger des synthèses des activités SAV lors de réclamations clients.
Effectuer des points qualité après les interventions techniques pour assurer un service optimal. Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Champlan

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français