Alternance customer care/chargé relation client h/f - paris (f/h)

Description du poste

Alternance Customer Care/Chargé relation client H/F - Paris (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Conciergerie à destination des entreprises, Customer Care/Chargé relation client H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDé , et organisé.e.
Capacité à effectuer des recherches variées rapidement et efficacement.
Maîtrise de la facturation et aptitude à trouver de nouveaux prestataires.
Dynamique, , et à l’aise avec le contact client.
Capacité à gérer des situations complexes avec nos clients variés.
Lieu de travail situé au centre de Paris, directement à côté du métro.
Accès à une plateforme de réduction exclusive.
Chèque cadeau offert à Noël.MissionsAccompagner et épauler les concierges dans leurs demandes quotidiennes ou en cas de problématiques, pic d'activité
Élaborer des reportings pour la conciergerie et l’entreprise.
Comprendre et anticiper les besoins des clients et des concierges ainsi qu'assurer le service via téléphone et email.
Communiquer régulièrement avec nos fournisseurs pour optimiser les services et produits.
Rechercher de nouveaux prestataires pour enrichir nos offres, notamment dans l'organisation d'événements d'entreprise.
Créer du contenu, notamment des newsletters.
Soutenir l'équipe SAV dans les demandes spécifiques (ex : recherches pour un voyage, réservations de restaurant, etc.).
Établir et vérifier les factures.
Organiser, piloter, structurer et faire évoluer l’équipe l'équipe Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Paris

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français