Créée en 2000 et basée en métropole lilloise, Norabio est la coopérative des producteurs bio de la région Hauts de France et valorise les productions issues de ses 106 fermes adhérentes (essentiellement fruits et légumes) à destination de clients grossistes, distributeurs, restaurateurs et industriels au niveau régional, national et à l’International (Espagne, Belgique…). Norabio réalise un CA de 27 M€ et poursuit son développement. Dans ce contexte, Norabio recherche actuellement un(e) : Responsable qualité H/F Rattaché(e) à la direction, votre mission principale consiste à : Mettre en œuvre la politique qualité de la coopérative et améliorer de façon continue la performance globale. Pour réaliser cette mission, vos activités sont les suivantes : - Accompagner les équipes dans l’optimisation des méthodes et de l’organisation du travail - Formaliser les processus, méthodes, outils de travail de la coopérative - Être en charge de la gestion et du suivi du système documentaire et veiller au mode de diffusion - Être vigilant sur les dossiers labellisations et leurs audits, gérer les cahiers des charges - Former les adhérents collectivement - Développer une politique d’amélioration continue à travers les commissions, inculquer la culture qualité aux salariés/adhérents et TNA - Sensibiliser, informer et former le personnel à la qualité - Être l’interlocuteur privilégié pour toutes les problématiques liées à la qualité produit/service et pour les demandes particulières des clients et fournisseurs - Mettre en place des actions correctives et suivre les résultats de ces actions d’amélioration - Être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue des performances de la coopérative, en terme d’assurance qualité, de gestion du coût global lié à la non qualité et de l’amélioration des process - Rédiger, mettre à jour, transmettre et appliquer les procédures au contrôle qualité produits à à la réception entrepôt en lien avec l’équipe commerciale - Faire le lien entre l’entrepôt et l’équipe commerciale - Participer aux différentes réunions et remonter les informations à l’équipe - Réaliser des agréages à réception chez le client ou le producteur en fonction des besoins - Participer aux projets de l’entreprise De formation BAC 2/ 3 minimum dans le secteur agri / agro. La connaissance du label Bio et du monde coopératif est un plus. Expérience souhaitée dans le domaine. Autonome tout en sachant rendre compte, rigoureux(se), vous avez le sens des responsabilités et savez faire preuve d’autorité naturelle et de diplomatie. Grâce à votre implication dans toutes les phases des dossiers traités, votre sens de la communication et votre capacité de proposition, vous pouvez répondre aux besoins des divers interlocuteurs (adhérents, équipe, clients, fournisseurs, Conseil d’administration …). Votre grande capacité d’adaptation, votre curiosité et votre ouverture d’esprit vous permettront de participer à tous les projets de la société. Créativité, réactivité, puissance de travail, bonne maîtrise du français à l’écrit et organisation sont également des qualités recherchées pour ce poste.
24-12-2024
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