ISCOD recherche un/une Alternance technicien réseaux - hotliner - mer (f/h) à Mer.
Alternance Technicien Réseaux - Hotliner - Mer (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.
Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste média, un(e) Technicien Réseaux - Hotliner en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilProfil recherché :Formation : Titulaire d’un BTS Systèmes Numériques (SN) ou BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), option Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux (TSSR), ou é #xE9;tences techniques :Connaissance en assemblage de PC et diagnostic maté maîtrise des environnements Windows et des principaux logiciels de de réseau et de dépannage à #xE9;s personnelles :Excellente capacité d’écoute et de communication, particulièrement par télé analytique pour identifier rapidement les pannes et proposer des solutions adapté dans la rédaction de comptes-rendus et le suivi des du service client et aptitude à travailler en é première expérience en support technique ou en assistance client est un plus, mais les profils débutants motivés seront également étudié poste est idéal pour un(e) jeune diplômé(e) souhaitant développer ses compétences techniques et relationnelles dans un environnement orienté service basé à MerRémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?
Postulez dès maintenant !MissionsMissions principales :Assemblage de PC : Monter et configurer des ordinateurs selon les spécifications demandé téléphonique : Fournir un support technique aux clients en identifiant et en diagnostiquant les problèmes signalé #xE9;solution de pannes : Analyser les informations transmises par les clients et, si possible, résoudre les problèmes à distance en les guidant étape par étape par télé de solutions : Recommander des alternatives ou des remplacements pour les produits dé et reporting : Rédiger des comptes-rendus détaillés des interactions avec les clients et transmettre les retours d’expérience aux équipes commerciales et client : Répondre aux questions, conseiller et orienter les clients dans le choix des équipements ou des offres adaptées à leurs poste requiert un sens aigu du service, une bonne capacité d’analyse et des compétences relationnelles solides. Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est
04-12-2024
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