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SERVICE CIVIQUE - Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur. à Rochechouart

Description du poste

En quelques mots...

Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'orienter et d'accompagner les usagers afin de faciliter leurs démarches dématérialisées. Travailler au sein de la France services basée dans les locaux de la sous-préfecture de Rochechouart.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Les France services répondent à un besoin d'accompagnement des usagers sur des problèmes liés à la fracture numérique. Cette structure se veut comme un lieu de confiance ou tous les publics peuvent recevoir une aide.

Elles permettent le maintien d'une offre de proximité en zone rurale et faciliter les démarches les plus courantes.

Actions

Accueillir, qualifier les demandes et orienter le publicAccompagner les usagers dans leurs démarches administratives et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienneMettre en relation les usagers avec les opérateurs partenaires et gérer les plannings des rendez-vous et permanencesIdentifier les situations individuelles qui nécessitent d’être portées à la connaissance des opérateurs partenairesLe volontaire identifie le besoin de l'usager, aide à la complétude du dossier, oriente vers le service administratif compétent, accompagne la réalisation de la démarche en ligne. Le volontaire appuie et soutient les effectifs de la sous-préfecture si nécessaire

  • Accueillir, qualifier les demandes et orienter le public


  • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne


  • Mettre en relation les usagers avec les opérateurs partenaires et gérer les plannings des rendez-vous et permanences


  • Identifier les situations individuelles qui nécessitent d’être portées à la connaissance des opérateurs partenaires


Le volontaire identifie le besoin de l'usager, aide à la complétude du dossier, oriente vers le service administratif compétent, accompagne la réalisation de la démarche en ligne. Le volontaire appuie et soutient les effectifs de la sous-préfecture si nécessaire


L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE LA HAUTE VIENNE

PREFECTURE DE LA HAUTE-VIENNE

Localisation de la mission

© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors

Sous-préfecture de Rochechouart

2 Place des Halles 87600 Rochechouart

A proximité des transports

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Mon contact

sgcd 87

Sercive recruteur

En pratique

  • 1 volontaire recherché
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement

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Annonce n°M230067304 publiée le 14 octobre 2024

Date de publication

10-03-2025

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Formation requise
Lycée ou CFA
Lieu
Rochechouart
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

CDD - Temps plein | Lycée ou CFA

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