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SERVICE CIVIQUE - Accompagner et informer les usagers : PAN au point d'accueil numérique de la Préfecture du Loiret à Orléans

Description du poste

En quelques mots...

Les missions de la préfecture sont : - La représentation de l’État et la communication, - La sécurité des personnes et des biens, - Le service du public et la délivrance de titres - Le respect de la légalité et de l’État de droit

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Développement des connaissances et aide pour le projet professionnel du volontaire

Actions

Vos activités s’inscrivent dans le cadre d’une mission d’appui et de médiation numérique pour les usagers qui rencontrent des difficultés dans le cadre de leur démarche

Accueil téléphonique, identification du besoin de l’usager et prise de rendez-vous

Accueillir l’usager ne maîtrisant pas les outils informatiques

Renseigner l’usager sur les différents démarches et rappeler à l’usager les différents supports d’assistance

S’assurer des conditions d’attente et d’accueil du public.

Vos activités s’inscrivent dans le cadre d’une mission d’appui et de médiation numérique pour les usagers qui rencontrent des difficultés dans le cadre de leur démarche

Accueil téléphonique, identification du besoin de l’usager et prise de rendez-vous

Accueillir l’usager ne maîtrisant pas les outils informatiques

Renseigner l’usager sur les différents démarches et rappeler à l’usager les différents supports d’assistance

S’assurer des conditions d’attente et d’accueil du public.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Préfecture du Loiret

Les missions de la Préfecture sont : - la représentation de L’État et la communication, - la sécurité des personnes et des biens, - le service du public et la délivrance de titres, - le respect de la légalité et de l’État de droit, - l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions, - l'administration du territoire et le développement économique.

Localisation de la mission

© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors

Préfecture du Loiret

181 rue de Bourgogne 45042 Orléans

A proximité des transports

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Mon contact

MAGALI DELLA CORTE

CHEFFE DE BUREAU

En pratique

  • 1 volontaire recherché
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M230016686 publiée le 16 octobre 2024

Date de publication

06-11-2024

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Formation requise
Lycée ou CFA
Lieu
Orléans
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

Orléans | CDD - Temps plein | Lycée ou CFA

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