24 - 40 heures par semaine
3.000€ Par mois
Ce que vous allez faire
Nous sommes à la recherche d'un agent du service client franco-néerlandophone pour une entreprise de location de voiture. Située à Haarlem, l'entreprise aide des clients à louer la voiture parfaite pour leurs vacances et met l'accent sur son service client d'une grande qualité.
En tant que membre de l'équipe du service client franco-néerlandophone, tu apporteras ton expertise et assistance non seulement aux clients néerlandais, mais aussi aux clients francophones en France et en Belgique. Tu seras leur premier point de contact pour répondre à leurs questions, les conseiller dans le choix de leur véhicule, et les aider à finaliser leurs réservations. Il est nécessaire de posséder une maîtrise parfaite du français et du néerlandais pour le poste, mais également de l'anglais.
Tes missions :
- Répondre aux appels, e-mails et chats des clients néerlandais, belges et français
- Traiter les réservations en ligne et gérer les demandes
- Assurer le lien avec nos partenaires de location de voitures, aussi bien locaux qu'internationaux
- Apporter des conseils personnalisés aux clients pour leurs locations de vacances
Ce qu'on vous propose
- Un salaire mensuel brut d'au moins 3 000€ sur la base d'une semaine de travail à temps plein
- Un taux horaire de 22,50€ les week-ends et jours fériés
- 30 jours de congé payés par an
- Le remboursement intégral de tes frais de transport
- Des horaires de travail flexibles entre 8h et 20h
- Un environnement de travail agréable avec une vue superbe sur Haarlem
Ce qu'on vous demande:
- Niveau Baccalauréat
- Maîtrise du néerlandais et du français, avec un bon niveau d’anglais (C1)
- Expérience dans le service client et/ou le tourisme
- Tu es sociable, serviable et disponible 24 à 36 heures par semaine
Postuler
Etes-vous le candidat parfait? Cliquez sur le bouton "candidater maintenant" et nous vous contacterons le plus vite possible!
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Formation requise
- Lycée ou CFA
- Lieu
- à l'étranger: 100 - Étranger
- Heures de travail par semaine
- 24 - 40
- Type de Contrat
- CDI - Temps plein, Temps partiel, CDD - Temps plein, Télétravail
- Échelle de salaire
-
3.000€ Par mois
- Responsable de
- Répondre aux questions des clients français et néerlandais
- Secteur
- Marketing / Communication / Publicité / PR, Service client / Centre d'appel
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Anglais, Français, Néerlandais
