Description du poste
Rejoindre Chronodrive, c'est rejoindre une équipe de plus de 3500 Chronodrivers passionné·e·s et engagé·e·s, partout en France, dans 55 magasins ! Notre mission ? Faciliter le quotidien de toutes et tous grâce à un service de courses en ligne et de retrait en magasin drive. Notre objectif principal ? La satisfaction de nos client·e·s.
Nous recrutons nos futur·e·s talents pour la relation client Chronodrive. En tant qu'Assistant·e Expérience client à temps partiel, tes missions sont les suivantes :
- Tu es le·la maestro de la relation client et facilites le retrait de leurs courses.
- Tu assures la satisfaction de nos client·e·s avec un accueil magique et un sourire au top !
- Tu agis avec professionnalisme et bienveillance pour résoudre les problématiques et éventuels litiges.
- Tu coordonnes les actions dans le magasin et le déploiement des nouveaux services pour fidéliser nos clients.
- Tu connais sur le bout des doigts notre site internet, notre appli, les promos, les opérations commerciales.
Ce que l'on te propose :
- Un emploi en relation client d'Assistant·e Expérience client à temps partiel : 12h ou 15h.
- Compatible avec un job étudiant.
- Une ambiance chaleureuse et des missions à 360°.
- Salaire selon profil.
Ce que l'on te demande :
- Tu es reconnu·e pour ta bonne humeur, ta disponibilité et ta confiance envers les client·e·s.
- Tu sais te mettre au service des autres et aimes relever des défis.
- Tu es disponible au moins 3 demi-journées par semaine, y compris le week-end (samedi et dimanche).
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Lycée ou CFA
- Lieu
- Marcq-en-Barœul
- Type de Contrat
- Temps partiel
- Secteur
- Vente au détail / Commerce / Distribution
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
