SERVICE CIVIQUE - Accompagner les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur - SP Valenciennes

Objectifs

Assurer l’accueil et l’accompagnement des usagers dans les services de la sous-préfecture, accompagner les usagers souhaitant effectuer leurs démarches en ligne. Aide ponctuelle dans les services : tri, archivage, convocation, missions diverses.

Actions

Assurer l’accueil et l’accompagnement des usagers dans les services de la sous-préfecture, accompagner les usagers souhaitant effectuer leurs démarches en ligne. Aide ponctuelle dans les services : tri, archivage, convocation, missions diverses.

PREFECTURE DU NORD

La  représentation de l’État, la sécurité des personnes et des biens, le service public, le respect de légalité, le conseil aux collectivités territoriales, la  garantie des libertés publiques et du  fonctionnement de la démocratie locale, le suivi et la mise en œuvre des politiques publiques et des projets structurants du département et de la région constituent les grandes missions de la préfecture. L’accueil du public, et plus généralement la modernisation des services de préfecture, est une priorité de l’Etat. La préfecture du Nord s’engage depuis plusieurs années dans l’amélioration de la qualité d’accueil et du service rendu aux usagers. Tous les modes de relation entre les usagers et l’administration sont concernés : accueil au guichet ou téléphone, courrier postal ou électronique. La labellisation Marianne, et prochainement, Qualipref 2.0 attestent des engagements pris en ce sens.

Localisation de la mission

PREFECTURE DU NORD

6 Avenue des Dentellières 59300 Valenciennes

A proximité des transports

Mon contact

Anne Dufour

Cheffe-adjointe du bureau des libertés publiques

En pratique