SERVICE CIVIQUE - Accompagner les usagers étrangers du Point d'Accueil Numérique E-MERAUDE (Cergy)

Objectifs

Accompagnement des usagers à l'utilisation des outils numériques nécessaires à la réalisation de démarches en télé procédures, participer à la prise de rendez-vous,aux renseignements téléphoniques pour un accès facilité au point numérique,signaler toute difficulté de terrain à la préfecture

Actions

• Accompagner des usagers à l'utilisation des outils numériques nécessaires à la réalisation de démarches en télé procédures
• Participer à la prise de rendez-vous,aux renseignements téléphoniques pour un accès facilité au point numérique E-MERAUDE
• Signaler toute difficulté de terrain à la préfecture

• Accompagner des usagers à l'utilisation des outils numériques nécessaires à la réalisation de démarches en télé procédures
• Participer à la prise de rendez-vous,aux renseignements téléphoniques pour un accès facilité au point numérique E-MERAUDE
• Signaler toute difficulté de terrain à la préfecture

Capacité d’initiative

Besoin de réelles qualités d'écoute, sens développé du contact et du service public, avec obligations particulières de confidentialité et de rigueur

PREFECTURE DE DEPARTEMENT VAL-D'OISE

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Localisation de la mission

PREFECTURE DE DEPARTEMENT VAL-D'OISE

5 Avenue Bernard Hirsch 95000 Cergy

A proximité des transports

Mon contact

Amélie DE SOUSA ESTRELA

Chef de la mission de lutte contre les fraudes et d'appui aux services

En pratique