Talentis Horizon recrute en studentjob à Dammarie-les-Lys : Alternance chargé clientèle h/f.
TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.
Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial (Bac+2) ou d’un Mastère Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un chargé de clientèle H.F en alternance.
Notre client est une entreprise spécialisée dans la formation en prévention des risques professionnels pour les entreprises.
Le poste est à pourvoir immédiatement à Le Chatelet en brie (77)
Tes principales missions :
- Élaboration de Devis Personnalisés : Créer des devis adaptés en tenant compte des particularités de chaque demande client.
- Gestion des Offres Commerciales : Suivre les propositions commerciales et effectuer des relances auprès des clients.
- Communication avec les Clients : Effectuer des communications régulières et pertinentes avec les clients.
- Participation à la Stratégie Commerciale : Contribuer aux discussions et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise.
- Participation aux Missions Commerciales : S'impliquer dans les initiatives commerciales, telles que les campagnes de promotion, les salons professionnels, campagne marketing et les rendez-vous clients.
- Préparation des Formations : Identifier les besoins spécifiques des clients pour mettre en place des formations sur mesure.
- Suivi Administratif des Dossiers : Gérer le suivi administratif complet des dossiers de formation.
- Sélection des Formateurs : Identifier et choisir les formateurs indépendants les plus appropriés pour répondre aux besoins des clients.
- Gestion des Disponibilités des Formateurs : Enregistrer et gérer les disponibilités des formateurs pour les formations planifiées.
- Planification des Formations : Organiser et planifier les sessions de formation en collaboration avec les formateurs.
- Organisation des Expéditions de Matériel : Coordonner l'envoi du matériel nécessaire pour les formations.
- Relation Client : Maintenir une relation de confiance avec les clients, en les tenant informés sur le déroulement des prestations.
- Contrôle de la Qualité des Formations : S'assurer de la haute qualité des formations dispensées chez les clients.
- Analyse des Retours Clients : Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer continuellement l'offre de formation.
- Gestion des Réclamations Clients : Remonter les réclamations client à son supérieur hiérarchique.
- Mise à Jour des Bases de Données : Tenir à jour les informations dans les bases de données des formateurs et des clients.
- Gestion des Appels : Répondre aux appels entrants et réaliser des appels sortants.
- Suivi des Consommables : Veiller au suivi des stocks de consommables pour les formations.
- Formation des Nouveaux Collaborateurs : Participer activement à la formation et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe, en partageant connaissances et meilleures pratiques.
- Amélioration des Processus Internes : Proposer des améliorations dans les processus internes pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
- Reporting et Analyse de Performances : Préparer des rapports détaillés sur les
- Renforcement de la Marque Employeur : Participer aux efforts pour renforcer la marque employeur, notamment en renvoyant une image positive de la société en toutes circonstances.
Cette offre est faite pour toi si :
Le processus de recrutement :
La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.
Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d’étude.
Type de poste: Alternance
24-08-2024
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
