Réceptionnaire sav (h/f) à Nîmes

Description du poste

CRIT Experts et Cadres est l'activité dédiée aux recrutements (CDD/CDI) et aux Solutions RH (accompagnement, conseils, ingénierie d'évaluation et mobilité professionnelle) du Groupe CRIT. Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, concession automobile reconnue, un(e) réceptionnaire après vente basé(e) à Nimes.

Vos missions :

- Accueil et prise en charge des clients se présentant au service après-vente.
- Prise de rendez-vous et gestion des dossiers administratifs (ordres de réparations, ) et des accords clients.
- Coordination avec les équipes techniques pour planifier et organiser les réparations.
- Promotion des services périphériques.
- Gestion des réclamations et résolution des problèmes rencontrés par les clients avec efficacité.
- Estimation des coûts de réparation, commande de pièces, explications auprès des clients.
- Contribuer en général à la satisfaction client.



Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en Maintenance de véhicules ou Gestion ou Commercial et disposez d'une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Des compétences en mécanique automobile sont appréciées.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion administrative.
Vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles et orales. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez vous investir dans le service.

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Nîmes

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Secteur

Industries / Production / Manufacture

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français